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Divulgaci贸n y consentimiento de firma electr贸nica (entrega electr贸nica)

1. INTRODUCCI脫N

Este Acuerdo establece los t茅rminos y condiciones en los que Redwood Credit Union (RCU) proporcionar谩, y en los que usted podr谩 utilizar, las divulgaciones electr贸nicas. Lea este Acuerdo detenidamente y conserve una copia para sus registros, ya que este constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Redwood Credit Union.

A. Definiciones:

En esta Divulgaci贸n y Consentimiento, "usted" y "su" se refieren a cada miembro de la RCU que acepta este Acuerdo. "RCU" se refiere a Redwood Credit Union.

2. DIVULGACIONES ELECTR脫NICAS

Usted comprende y acepta recibir divulgaciones electr贸nicas (documentos electr贸nicos) asociadas con los productos y servicios que solicite y obtenga, incluidos:

  • Si solicita u obtiene un pr茅stamo en l铆nea:
    • todas las divulgaciones y comunicaciones legales y reglamentarias asociadas con el producto o servicio relacionado con un pr茅stamo que solicite u obtenga mediante el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU;
    • avisos o divulgaciones sobre un cambio en los t茅rminos de los pr茅stamos que solicita u obtiene mediante el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU.
  • Si solicita la Membres铆a de RCU en l铆nea: todas las divulgaciones y comunicaciones legales y reglamentarias asociadas con solicitar y abrir una nueva cuenta de membres铆a de RCU mediante el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU, incluidas, entre otras, la Divulgaci贸n de la cuenta de membres铆a, la p贸liza de privacidad de RCU, el programa de recuperaci贸n de costos de RCU y la Divulgaci贸n de veracidad en la cuenta de ahorros.
  • (Si selecciona este servicio): Estados de cuenta y pr茅stamo peri贸dicos (estados de cuenta electr贸nicos) y divulgaciones entregadas con estados de cuenta que incluyen divulgaciones del cambio de plazo de cuenta y pr茅stamo.
  • (Si selecciona este servicio): Cualquier otra divulgaci贸n o notificaci贸n que RCU facilite en formato electr贸nico y que elija recibir en formato electr贸nico.

Estas divulgaciones se le proporcionar谩n de forma continua (sujeto a los t茅rminos y condiciones de la divulgaci贸n correspondiente) y no se le proporcionar谩n en papel. Usted tambi茅n comprende que las divulgaciones actualizadas estar谩n disponibles en formato electr贸nico seg煤n corresponda. Si no desea recibir las divulgaciones en formato electr贸nico, puede rechazar este Acuerdo y recibir谩 las divulgaciones en papel; sin embargo, no ser谩 elegible para usar el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU para solicitar la membres铆a, recibir estados de cuenta electr贸nicos u obtener servicios o productos de pr茅stamos de RCU.

3. T脡RMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LAS ENTREGAS ELECTR脫NICAS:

divulgaciones y estados de cuenta electr贸nicos iniciales y continuos

Usted comprende y acepta que:

  • Las solicitudes y los acuerdos de productos o servicios autorizados por usted realizados en su cuenta por medios electr贸nicos donde se utiliza su contrase帽a o donde se utiliza el procedimiento de seguridad descrito a continuaci贸n se considerar谩n autorizados por usted.
  • Estados de cuenta electr贸nicos: Si selecciona estados de cuenta electr贸nicos,
    • Recibir谩 estados de cuenta electr贸nicos para sus cuentas RCU, pr茅stamos y otros productos y servicios asociados con esta cuenta bancaria en l铆nea, siempre que el estado de cuenta est茅 disponible en formato electr贸nico. Esto incluye los productos y servicios que tiene ahora o que establezca en el futuro. Si un estado de cuenta no disponible m谩s tarde est谩 disponible en formato electr贸nico, recibir谩 ese estado de cuenta en formato electr贸nico. Los productos y servicios cubiertos por los estados de cuenta electr贸nicos se enumerar谩n en la opci贸n de registro de estados de cuenta electr贸nicos en la banca en l铆nea de RCU;
    • Se le notificar谩 por correo electr贸nico cuando su estado de cuenta electr贸nico est茅 disponible en l铆nea. Es su responsabilidad actualizar su direcci贸n de correo electr贸nico a trav茅s de la banca en l铆nea de RCU, seg煤n sea necesario. Usted comprende que, si su notificaci贸n por correo electr贸nico se devuelve como no entregada, RCU continuar谩 proporcion谩ndole estados de cuenta electr贸nicos, avisos y divulgaciones a trav茅s de la banca en l铆nea. Sin embargo, ya no recibir谩 una notificaci贸n por correo electr贸nico cuando sus estados de cuenta, avisos o divulgaciones est茅n listos para su visualizaci贸n a menos que le proporcione a RCU una direcci贸n de correo electr贸nico actualizada;
    • Sus estados de cuenta electr贸nicos estar谩n disponibles para usted en la banca en l铆nea de RCU durante veinticuatro (24) meses antes de ser eliminados;
    • Usted acepta que es su responsabilidad examinar cada estado de cuenta electr贸nico e informar cualquier irregularidad o disputa a RCU dentro de los 60 d铆as posteriores a la notificaci贸n por correo electr贸nico de la disponibilidad del estado de cuenta. Usted comprende que puede solicitar copias de estados de cuenta duplicados por una tarifa llamando a RCU al 1 (800) 479-7928 o por escrito a RCU en Redwood Credit Union, PO Box 6104, Santa Rosa, CA 95406. Usted reconoce que cualquier persona que tenga acceso en l铆nea a su cuenta puede acceder a sus estados de cuenta electr贸nicos; Y
    • Sus estados de cuenta electr贸nicos contendr谩n la misma informaci贸n que la versi贸n en papel que ha estado recibiendo, la cual incluye: saldos de cuentas, actividad de transacciones, informaci贸n de transferencia electr贸nica de fondos, procedimientos de notificaci贸n de inter茅s y error de un a帽o hasta la fecha.
  • Solicitud de membres铆a o pr茅stamos en l铆nea:
    • Usted comprende que se le notificar谩 por correo electr贸nico cuando las divulgaciones y los acuerdos est茅n disponibles en l铆nea para que usted d茅 su consentimiento. Las divulgaciones y los acuerdos relacionados con su pr茅stamo o con la apertura de una cuenta estar谩n disponibles en el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU durante un m铆nimo de seis meses. Usted acepta que es su responsabilidad revisar cada divulgaci贸n y acuerdo antes de dar su consentimiento. Usted reconoce que cualquier persona que tenga acceso en l铆nea a su cuenta puede acceder a sus divulgaciones y acuerdos.
    • Es su responsabilidad actualizar su direcci贸n de correo electr贸nico en el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU y en la banca en l铆nea seg煤n sea necesario. Usted comprende que si las notificaciones de correo electr贸nico regresan como no entregadas, no recibir谩 las notificaciones cuando las divulgaciones y los acuerdos est茅n listos para que d茅 su consentimiento.
  • RCU no le enviar谩 una copia en papel de ninguna comunicaci贸n a menos que usted lo solicite o lo considere apropiado. Puede obtener una copia en papel de una comunicaci贸n electr贸nica imprimi茅ndola usted mismo o comunic谩ndose con RCU (consulte la secci贸n "C贸mo contactarnos" al final de esta divulgaci贸n). Usted comprende que, si solicita copias en papel, se le proporcionar谩n a un costo que se divulga en el Programa de recuperaci贸n de costos vigente. Usted comprende que RCU se reserva el derecho de entregar todos y cada uno de los avisos importantes permitidos por ley en formato electr贸nico. Adem谩s, comprende que RCU le notificar谩 por correo electr贸nico los cambios en los t茅rminos o las comisiones de los servicios y divulgaciones mencionados anteriormente. Usted tambi茅n comprende que estas divulgaciones actualizadas estar谩n disponibles en formato electr贸nico.
  • Su sistema inform谩tico cumple con los requisitos m铆nimos del sistema establecidos a continuaci贸n. Adem谩s, usted tiene y mantendr谩 el equipo/software adecuado para imprimir cualquier divulgaci贸n o estado de cuenta que le enviemos por correo electr贸nico y/o que est茅 disponible en el sitio web de RCU. Por otra parte, usted tiene y mantendr谩 la posibilidad de guardar en formato electr贸nico y visualizar en la pantalla de su computadora cualquier divulgaci贸n y/o estado de cuenta que se le env铆en por correo electr贸nico y/o est茅n disponibles en el sitio web de RCU.
  • Todas las comunicaciones en formato electr贸nico o papel de RCU a usted ser谩n consideradas "por escrito". Debe imprimir o descargar para sus registros una copia de sus estados de cuenta en l铆nea de RCU, de este Acuerdo y de cualquier otra comunicaci贸n que sea importante para usted.
  • Usted comprende que puede interrumpir su consentimiento continuo para recibir la entrega electr贸nica de divulgaciones y restablecer la entrega de divulgaciones en papel en cualquier momento poni茅ndose en contacto con RCU (consulte la secci贸n "C贸mo contactarnos" al final de esta divulgaci贸n). Dicho retiro entrar谩 en vigor a m谩s tardar treinta (30) d铆as despu茅s de que RCU reciba la solicitud. Usted comprende que si retira su consentimiento para recibir divulgaciones electr贸nicas, ya no ser谩 elegible para solicitar u obtener productos y servicios mediante el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU o la banca en l铆nea.
  • RCU tambi茅n tiene el derecho de terminar este Acuerdo de inmediato, con o sin causa, si no cumple con los t茅rminos de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo que pueda tener con RCU o cualquier regla o reglamento aplicable que pueda regir su(s) cuenta(s), incluidos, entre otros, el Acuerdo de membres铆a y cualquier divulgaci贸n de cuenta. Si rescinde este Acuerdo por alguna de estas razones, dicha terminaci贸n entrar谩 en vigencia en la fecha de entrada en vigencia especificada en cualquier aviso por escrito que se le env铆e por correo, y no en la fecha en que se envi贸 o recibi贸 el aviso. Tras la finalizaci贸n de la entrega de documentos electr贸nicos, todas las comunicaciones asociadas a su cuenta se volver谩n a entregar en papel a trav茅s del servicio postal de los EE. UU.
  • Usted comprende que RCU se reserva el derecho de cambiar o enmendar los t茅rminos y condiciones de este Acuerdo mediante la entrega electr贸nica de un aviso de cambios o enmiendas. Debe aceptar los nuevos t茅rminos si desea continuar recibiendo todos los beneficios de este Acuerdo.

4. REQUERIMIENTOS M脥NIMOS DEL SISTEMA:

Para poder recibir y revisar las divulgaciones de productos y servicios de pr茅stamos de RCU de forma electr贸nica, se debe cumplir con los siguientes requerimientos del sistema de su computadora: debe tener una computadora con acceso a Internet, un lector de PDF y un nombre de usuario y una contrase帽a de RCU Online.

5. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD:

Para la entrega electr贸nica continua de las divulgaciones, RCU utilizar谩 la seguridad que se menciona a continuaci贸n y usted acepta que dichos procedimientos, cuando los utilice RCU, podr谩n constituir su firma electr贸nica y autorizaci贸n suficiente para las transacciones relacionadas: iniciar sesi贸n en el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU o en la banca en l铆nea de RCU con su nombre de usuario, contrase帽a y respondiendo de forma correcta a las preguntas de verificaci贸n requeridas.

Usted reconoce que si divulga su contrase帽a a otra persona o si su contrase帽a se pierde o se la roban, es posible que terceros puedan acceder a sus divulgaciones. Usted acepta mantener su contrase帽a en un lugar seguro y acepta que la seguridad de su contrase帽a ser谩 su responsabilidad en todo momento. Usted acepta los m茅todos y t茅cnicas de seguridad establecidos en el Acuerdo. RCU utilizar谩 medidas comercialmente razonables, consistentes con las normas de la industria, para mantener un nivel razonable de seguridad sobre la informaci贸n contenida en las comunicaciones entregadas en formato electr贸nico.

Su seguridad consiste en el cifrado de 128 bits de los datos en las comunicaciones para protegerlo mientras est谩 navegando por Internet. Usted comprende que estas normas de la industria son din谩micas y se desarrollan constantemente. Al aceptar el acuerdo de inscripci贸n para documentos electr贸nicos, usted reconoce y comprende que existen riesgos para la entrega electr贸nica de las comunicaciones de la cuenta, incluidos, entre otros, retrasos o fallas en la entrega debido a dificultades t茅cnicas, condiciones clim谩ticas (que incluyen pero no se limitan a manchas solares), cuestiones fuera de su control razonable o intervenci贸n y/o alteraci贸n de dicho(s) estado(s) de cuenta y avisos por parte de terceros a pesar de las medidas de seguridad comercialmente razonables de RCU.

Al aceptar el acuerdo de inscripci贸n para documentos electr贸nicos, usted declara que ha considerado las medidas de seguridad de RCU y que las medidas de seguridad de RCU son comercialmente razonables. Al llegar a esta conclusi贸n, ha considerado el contenido hist贸rico y potencial futuro de las comunicaciones de su cuenta, los riesgos asociados con la entrega electr贸nica de las comunicaciones de la cuenta y los procedimientos de seguridad de RCU. Si concluye que los procedimientos de seguridad de RCU dejan de ser comercialmente razonables en el futuro, debe rescindir este Acuerdo inmediatamente de conformidad con los pasos a continuaci贸n.

6. LA RESPONSABILIDAD DE RCU:

RCU no ser谩 responsable de ninguna p茅rdida, da帽o o lesi贸n causada por el equipo, software y/o el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU o la banca en l铆nea, ni RCU ser谩 responsable de ning煤n da帽o directo, indirecto, especial o consecuente que surja de alguna manera de la instalaci贸n, uso o mantenimiento de su equipo, software y/o el Centro en L铆nea de Pr茅stamos y Membres铆as de RCU en la banca en l铆nea de RCU, excepto cuando la ley requiera un criterio diferente. RCU no ofrece ninguna garant铆a con respecto al equipo, el software o cualquier parte del mismo, incluidas, sin limitaciones, garant铆as para un prop贸sito particular o garant铆as de comerciabilidad. RCU tampoco acepta responsabilidad por su direcci贸n de correo electr贸nico o por cualquier persona que acceda a sus correos electr贸nicos. Sin perjuicio de cualquier disposici贸n en contrario contenida en este Acuerdo, usted ser谩 responsable 煤nicamente de realizar los servicios de documentos electr贸nicos tal como se estipula expresamente en este Acuerdo. Usted ser谩 responsable solo de las p茅rdidas materiales que sean consecuencia directa de su propia negligencia o mala conducta intencional al realizar estos servicios de documentos electr贸nicos. RCU no ofrece ninguna garant铆a con respecto al equipo, el software o cualquier parte del mismo, incluidas, sin limitaciones, garant铆as para un prop贸sito particular o garant铆as de comerciabilidad. RCU no tendr谩 responsabilidad por fallas en la prestaci贸n de cualquier servicio de documentos electr贸nicos o por cualquier interrupci贸n o retraso en la prestaci贸n de servicios de documentos electr贸nicos en caso de que dicha falla, interrupci贸n o retraso se deba a circunstancias fuera del control razonable de RCU, incluyendo, entre otros, falla o interrupci贸n de la energ铆a el茅ctrica, de la computadora, de los sistemas de telecomunicaciones, PSI de RCU o condiciones clim谩ticas. Excepto en la medida en que usted sea responsable en virtud de este Acuerdo, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RCU y a los directores, funcionarios, empleados y agentes de RCU por todos los reclamos, demandas, juicios y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o est茅n de alguna manera relacionados con la prestaci贸n de estos servicios de documentos electr贸nicos. Usted acepta que esta indemnizaci贸n subsistir谩 a la terminaci贸n de este Acuerdo.

Si usted o RCU tienen alguna disputa o desacuerdo con la otra parte con respecto a este Acuerdo que no puede resolverse de manera amistosa, ambas partes acuerdan que el 煤nico y exclusivo recurso ser谩 un arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas y los procedimientos entonces vigentes de la Asociaci贸n Americana de Arbitraje. Este Acuerdo se regir谩 e interpretar谩 de conformidad con las leyes del estado de California, sin dar efecto a las disposiciones relativas a conflictos de leyes o su estado actual o pa铆s de residencia. Si por alguna raz贸n un tribunal de jurisdicci贸n competente considera que alguna disposici贸n o proporci贸n de los T茅rminos no se puede hacer cumplir, el resto de los T茅rminos continuar谩 en plena vigencia.

7. C脫MO CONTACTARNOS:

Puede comunicarse con RCU de la siguiente manera:

  • Correo electr贸nico:
    • Correo electr贸nico seguro: En la banca en l铆nea, haga clic en la opci贸n "Messages" (mensajes)
    • Correo electr贸nico general: www.redwoodcu.org, haga clic en "Contact Us" (Cont谩ctenos)
  • Tel茅fono: Local: (707) 545-4000 o llamada gratuita: 1 (800) 479-7928
  • Correo: Redwood Credit Union, PO Box 6104, Santa Rosa, CA 95406