Alertas y controles de tarjetas de débito y crédito Visa®
Las alertas y controles de tarjetas en la banca digital le permiten gestionar sus tarjetas de crédito y débito, incluyendo:
Importante: Para establecer alertas o controles en sus tarjetas, primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá modificar sus controles y alertas.
Puede establecer diferentes preferencias para cada tarjeta, en función de sus necesidades. Cualquier cambio que realice en sus tarjetas utilizando estos controles entrará en vigor inmediatamente.
Dispositivo Móvil
Si usa un dispositivo celular, siga los pasos a continuación. Para computadoras, vaya a los pasos para la computadora
Seleccione la tarjeta sobre la que desea actuar para modificar sus controles y alertas.
- Para tarjetas de débito: De la lista Cuentas de caja, seleccione la cuenta que está vinculada a su tarjeta de débito.
- Para tarjetas de crédito: De la lista Préstamos y crédito, seleccione la tarjeta de crédito que desea modificar.
Una vez que haya seleccionado la cuenta deseada, toque Servicios de tarjetas. Desde ahí, podrá establecer todas las alertas y controles para la tarjeta seleccionada.
Congele o Descongele Su Tarjeta
Si su tarjeta se ha extraviado, al congelarla se bloquearán todas las transacciones hasta que la descongele.
Toque el botón Congelar Tarjeta.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá congelar o descongelar su tarjeta.
Aparecerá una pancarta verde en la parte inferior de la pantalla confirmando que la tarjeta se ha bloqueado o desbloqueado correctamente.
Alertas Avanzadas de Tarjetas
De los Servicios de tarjeta desplácese hacia abajo y seleccione Alertas avanzadas de tarjetas.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá modificar sus alertas.
Alertas para Tipos de Comercio
Para seleccionar los tipos de categorías comerciales sobre las que desea recibir notificaciones, active el botón Deseo recibir alertas por el/los siguiente(s) tipo(s) de comercio:.
Marque las casillas de los tipos de comercios de los que desea recibir alertas y desmarque las casillas de los que no desea recibir alertas. Después toque Guardar.
Alertas para Tipos de Transacción
Para seleccionar los tipos de transacciones sobre las que desea recibir notificaciones, active el botón Deseo recibir alertas por el/los siguiente(s) tipo(s) de transacciones:.
Marque las casillas de los tipos de transacciones de las que desea recibir alertas y desmarque las casillas de las que no desea recibir alertas. Después toque Guardar.
Alertas de Límite de Gasto
Para recibir una notificación cuando una transacción supere un determinado monto en dólares, o cuando gaste por encima de un límite mensual, active el botón Deseo recibir alertas cuando supere los siguientes límites de gasto:.
Marque la casilla e ingrese el monto límite que desea. Después toque Guardar.
Alerta de Rechazo de Tarjeta
Para recibir una notificación cuando se rechace una transacción con su tarjeta, active el botón Alertarme cuando mi tarjeta sea rechazada.
Vera una pancarta confirmando que esta alerta esta activada.
Controles Avanzados de Tarjetas
Seleccione Controles avanzados de tarjetas para establecer límites de gasto y permitir o restringir determinados comercios o transacciones.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá modificar sus controles.
Controles de Comercios
Para seleccionar los tipos de comercios que desea permitir o restringir, active el botón Habilitar el control de comercios.
Marque las casillas de las categorías de comercios que desea permitir y desmarque las casillas de las que desea restringir. Después toque Guardar.
Controles de Transacciones
Para seleccionar los tipos de transacciones que desea permitir o restringir, active el botón Habilitar el control de transacciones.
Marque las casillas de las transacciones que desea permitir y desmarque las casillas de las que desea restringir. Después toque Guardar.
Límites de Gasto
Para establecer límites de gasto para rechazar transacciones que superen un monto determinado, o cuando su gasto mensual alcance un cierto límite, active el botón Límites de gasto.
Marque la casilla e ingrese el monto límite que desea. Después toque Guardar.
Computadora
Si usa una computadora, siga los pasos a continuación. Para dispositivos celulares, vaya a los pasos para celulares
Seleccione la tarjeta sobre la que desea actuar para modificar sus controles y alertas.
- Para tarjetas de débito: De la lista Cuentas de caja, seleccione la cuenta que está vinculada a su tarjeta de débito.
- Para tarjetas de crédito: De la lista Préstamos y crédito, seleccione la tarjeta de crédito que desea modificar.
Una vez que haya seleccionado la cuenta deseada, haga clic Servicios de tarjetas. Desde ahí, podrá establecer todas las alertas y controles para la tarjeta seleccionada.
Congele o Descongele Su Tarjeta
Si su tarjeta se ha extraviado, al congelarla se bloquearán todas las transacciones hasta que la descongele.
Haga clic en el botón Congelar Tarjeta.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá congelar o descongelar su tarjeta.
Aparecerá una pancarta verde en la parte inferior de la pantalla confirmando que la tarjeta se ha bloqueado o desbloqueado correctamente.
Alertas Avanzadas de Tarjetas
De los Servicios de tarjeta desplácese hacia abajo y seleccione Alertas avanzadas de tarjetas.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá modificar sus alertas.
Alertas para Tipos de Comercio
Para seleccionar los tipos de categorías comerciales sobre las que desea recibir notificaciones, active el botón Deseo recibir alertas por el/los siguiente(s) tipo(s) de comercio:.
Marque las casillas de los tipos de comercios de los que desea recibir alertas y desmarque las casillas de los que no desea recibir alertas. Después haga clic en Guardar.
Alertas para Tipos de Transacción
Para seleccionar los tipos de transacciones sobre las que desea recibir notificaciones, active el botón Deseo recibir alertas por el/los siguiente(s) tipo(s) de transacciones:.
Marque las casillas de los tipos de transacciones de las que desea recibir alertas y desmarque las casillas de las que no desea recibir alertas. Después haga clic en Guardar.
Alertas de Límite de Gasto
Para recibir una notificación cuando una transacción supere un determinado monto en dólares, o cuando gaste por encima de un límite mensual, active el botón Deseo recibir alertas cuando supere los siguientes límites de gasto:.
Marque la casilla e ingrese el monto límite que desea. Después haga clic en Guardar.
Alerta de Rechazo de Tarjeta
Para recibir una notificación cuando se rechace una transacción con su tarjeta, active el botón Alertarme cuando mi tarjeta sea rechazada.
Vera una pancarta confirmando que esta alerta esta activada.
Controles Avanzados de Tarjetas
Seleccione Controles avanzados de tarjetas para establecer límites de gasto y permitir o restringir determinados comercios o transacciones.
Importante: Primero deberá registrar la tarjeta sobre la que desea actuar. Una vez registrada la tarjeta, podrá modificar sus controles.
Controles de Comercios
Para seleccionar los tipos de comercios que desea permitir o restringir, active el botón Habilitar el control de comercios.
Marque las casillas de las categorías de comercios que desea permitir y desmarque las casillas de las que desea restringir. Después haga clic en Guardar.
Controles de Transacciones
Para seleccionar los tipos de transacciones que desea permitir o restringir, active el botón Habilitar el control de transacciones.
Marque las casillas de las transacciones que desea permitir y desmarque las casillas de las que desea restringir. Después haga clic en Guardar.
Límites de Gasto
Para establecer límites de gasto para rechazar transacciones que superen un monto determinado, o cuando su gasto mensual alcance un cierto límite, active el botón Límites de gasto.
Marque la casilla e ingrese el monto límite que desea. Después haga clic en Guardar.
